主講人:范揚松博士
(瑞士歐洲大學、國家文官學院講座教授)
一、主題:營業門市團隊建立與領導力
二、教學大綱(7小時)
1.從團體/群體向團隊發展進化
2.現代團隊發展四階段及挑戰
3.確立角色及規範,展開績效要求
4.領導者三個職權與四個影響力
5.情境狀況領導案例研討與分析
6.三種組織職權行使條件與技巧
7.四種影響力行使的條件與技巧
8.執行團隊任務的十二步驟
9.帶人帶心,有效激勵員工士氣
10.永不放棄,雁群理論影片討論
三、教學方法
本課程實務理論相結合,以顧問諮詢方式採互動/行動教學法(黑暗對
話-光明分享-彩虹思考),有講授、討論、及成果發表,可讓學員學以
致用又可解決貴單位實務問題。學員參與度高,培訓成效高企業界評
價最佳教學法。
聯絡人:大人物知識管理集團 教育訓練事業部
曾小姐(Sophia)02-29353999分機12
電子信箱 eu668812@gmail.com
0 意見:
張貼留言