課程特色與保證

●降低訓練成本
   減少員工個別外訓之時間成本，且難以評估外訓成效

●提升學習效果

   與同仁共同學習，有效增進團隊共識，進而達成營運目標

●客製化量身打造

   客製化課程符合企業個別訓練需求

●彈性上課時間

   可依企業最適當時間舉辦課程，不影響工作營運

●課程更精緻

   採小班制課程，多元化教學方式，帶入「行動學習」教學方法：內容講授、小組交流分
    享、講師示範、個案研討、學員演練與推論，讓學員感受到以「企業委訓模式」辦學
    的精緻度

   ●學習成效快速移轉

      強調實務教學，模擬情境，協助培訓同仁，快速類化學習經驗到新的工作情境中

   ●行動學習

     課程設計依據：為有效施管理技能發展培訓，本培訓內容、教材及實施方法乃整合下列

        成功模式與經驗：新的工作情境中

傳統培訓                            行動學習 1.先“學”後“用”， 知行不一 1.先“用”中“學”， 知行合一 2.應用圍著理論打轉 2.理論圍著應用打轉 3.以老師為核心 3.以學員為核心 4.以個人為中心 4.以團隊為核心 5.老師是內容專家 5.老師是過程專家 6.不同主題的機械組合 6.同一主題的有機融合

     ●教學實施：採用睿文博士提倡且奇異等公司實施的行動學習（Action Learning）計
                                 劃，經范揚松在中港台實施經驗歸納並修訂為下列方式：

                有效的行動學習（Action learning）＝

                〔程式化知識（P）＋提出問題（Q）＋採取行動（A）〕×反思（R）

         (1) 程式化知識；講師以講授主題設計內容教材。

         (2) 提出問題；學員以實務工作中以個人或團隊方式提問。

         (3) 採取行動；實做中的執行、對話、想法或感覺。

         (4) 反思；講師以教練角色，協助學員強化或修正所學。

       ●架構依據：管理大師明茲伯格提出行動學習與五種心模改變關係， 經范揚松教授修
                               訂增補為「新單元課程設計系統圖」。 課程關係如圖：

      ●教學方式：採用多元智能教學方式，依學員學習風格，運用多種媒 介，刺激多種

                              感官方式吸收並理解所學習之內容，包括老師講授、個案研討、小組

                              活動、相互討論及角色扮演、紙筆測試等成人教學方法。  

                                          (1) 講授：講師針對主題所涉及原理、程序作解說

                                          (2) 個案：主要以企業內發生案例為主，輔以其他個案

                                          (3) 活動：以團體動力活動與座談活動為主

                                          (4) 討論：包括議題正反討論，問題集體討論

                                          (5) 角色：培訓學員扮演介入者、觀察者、催化者角色

                                          (6) 測試：報告撰寫，公司計劃實作及簡報