行為ABC管理與績效

主講人：范揚松博士暨教授群
　(瑞士歐洲大學、中華教育協會、國家文官學院教授及專家)

一、主題：行為ABC管理與績效

二、教學大綱（7小時）
　　1.良好執行的關鍵行為表現
　　2.從戰略高度強調正確行為
　　3.A（前因）B（行為）C（後果）圖解說
　　4.結果影響行為途徑及驅動力
　　5.反饋與指導逐步強化好行為
　　6.塑造人選：將執行力變成業績
　　7.使用需求拉動的實施步驟
　　8.如何鍛鍊主管的反饋能力
　　9.擁抱反饋最常見的問題
　　10.落實ABC於企業文化之中

三、教學方法
　　本課程實務理論相結合，以顧問諮詢方式採行動教學法，有講授、討
　　論、及成果發表，可讓學員學以致用又可解決貴單位實務問題。學員
　　參與度高，培訓成效高企業界評價最佳教學法。

聯絡人：大人物知識管理集團 教育訓練事業部    
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