基層主管培訓計畫－城邦出版集團

「基層主管培訓計畫」活動 瑞士歐大教授范揚松博士受邀課程講授

上市櫃公司城邦媒體控股集團旗下子集團城邦出版集團，主要出版有關商業、歷史、兒童、文學、藝術、旅遊、食譜、流行資訊、醫藥、宗教等各領域刊物，素仰范揚松博士在經營策略、組織領導、市場行銷、業務銷售方面的產學學養與顧問培訓經驗，特聘范揚松教授擔任課程講授嘉賓。

主題：城邦出版集團基層主管培訓計畫 

培訓規劃：

培訓單元	培訓內容	時數分配	教學手法
管理角色與職責	  管理者的承上啟下定位   主管應發揮的管理功能   主管的工作內容與十個角色   主管應具備的技巧與能力   如何避免主管陷阱與致命傷   <小組活動>或<小組討論>名稱及進行方式,目的或效益?	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
團隊建立與運作	  團隊的建立與發展程序   團隊工作小組運作模式   有效團隊與無效團隊比較   團隊工作過程品質管理   團隊中的角色與規範   團隊凝聚力與績效評量	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
領導藝術與技巧	  領導力與領導行為   掌握員工績效不良原因   測驗您的領導風格及行為   如何妥善運用正式職位能力   如何有效發揮個人影響力   分析您自身的產品與服務	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
應付變化與過渡	  面對變動和過渡   管理者在變革中的角色   第一步----放棄   第二步----管理和規劃中性區   第三步----啟動一個新開端   再開始的九個步驟	1小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
工作計畫與執行	  計劃與PDCA管理循環   擬訂計劃的思維與原則   計劃→執行=成果?    人與事相結合要領   工作分派時應考慮原則   執行時應注意的事項	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
組織設計與分工	  組織的形成與類型   指揮系統的統一原則   管理幅度適中原則   職務的認知原則   授權的適用原則   組織乃人與事相結合	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
控制與工作改善	  管理控制的意義與目的   控制時應掌握的原則   如何發現并界定問題   問題發生的原因分析   解決問題的改善技巧   慎防負作用的潛在問題分析	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
員工培育與教導	  培育部屬的責任   掌握培育部屬的要點   新人引導與培育程序   工作教導的時機   做好工作教導要領   當教練,不當老闆	1小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
人性與激勵措施	  X、Y、Z理論對人性假設   五大需求期望與公平心理   激勵工具的設計與運用   帶人又帶心的激勵模式   業務激勵模式舉例   啟發員工正確的工作態度	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
溝通技巧與協調	  溝通的意義與模式   三種溝通渠道之比較   溝通上管理上的功能   克服溝通障礙及周哈里窗   溝通藝術與表達技巧   有效傾聽的技巧	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
有效執行紀律	  執行紀律目標及原因分析   預防勝於事後處理   執行紀律的熱爐原則   執行紀律的五個步驟   執行紀律中的溝通技巧   決定處分輕重的決定因素	1小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋
績效評估與面談	  績效評估的理由與目的   績效評估問題與失敗原因   設定工作表現標準及指標   實施績效評估及晤談   評估前的準備狀況處理   使部屬樂於接受評估	2小時	專業講授 案例研討 小組活動 講師回饋

范揚松博士除任考試院國家文官學院、瑞士歐大、北京大學、華南師大講座教授外，長年擔任跨國企業、上市櫃公司中高階層教練及講授課程。採用行動學習教授法，亟獲佳評！課程請上網搜尋！

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