如何成為回單高手 ─客戶滿意與加速回購技巧

如何成為回單高手─客戶滿意與加速回購技巧 適合對象：

課程大綱：1. 為什麼客戶中流失或被劫走?                     2. 建立忠誠回購客戶全面價值                     3. 客戶關係管理與IDEA模式                     4. 以客為師關係建立的四種策略                     5. 建立忠誠回購的準備與計劃                     6. 向上升級；數量/品級技巧                     7. 向下發展；代代相傳口碑推薦技巧                     8. 向左交叉；互補品引入估標預算                     9. 向右聯盟；整合外部整體解決方案                   10.誠信作為360回購的夥伴基礎 課程時數：七小時 協辦單位： 補充說明：

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