20110127

顧客到想與為民服務


顧客到想與為民服務
適合對象:行銷、企劃、產品研發人員


 課程宗旨

  課程大綱
1.           機關不同層級所面對問題挑戰
2.           問題形成與解決的模式及變數
3.           運用團隊力量作問題情境研判
4.           問題類型及變異原因分析程序
5.           癥結原因確認與理性推論方法
6.           解決方案形成中所需創意思維
7.           找出解決方案的必要條件充分條件
8.           找出對策中最適方案及潛在問題機會
9.           徹底改善建立團隊快、準、狠執行力
10.       定期檢討並將予標準化、知識管理
  課程時數
3~7HR





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